Interne:r QM-Auditor:in (IHK) - ONLINE
Anmeldung möglich
| Beginn | Mo., 21.09.2026, 09:00 - 17:00 Uhr |
| Ende | Fr., 02.10.2026 |
| Indiv. Terminangaben | Unterrichtszeiten: Mo, 21.09.2026 09:00 Uhr - 17:00 Uhr Di, 22.09.2026 09:00 Uhr - 17:00 Uhr Mi, 23.09.2026 09:00 Uhr - 17:00 Uhr Do, 24.09.2026 09:00 Uhr - 17:00 Uhr Fr, 25.09.2026 09:00 Uhr - 13:00 Uhr Fr, 02.10.2026 09:00 Uhr - 17:00 Uhr Informationen zum Datenschutz: Der Live-Online-Zertifikatslehrgang wird über die DIHK-Bildungs-gGmbH durchgeführt. Entsprechend der Auflagen der geltenden Datenschutzbestimmungen speichert und verarbeitet die IHK-Akademie die zur Anmeldung erforderlichen personenbezogenen Daten und gibt diese ausschließlich zur ordnungsgemäßen Durchführung der Online-Weiterbildung an Dienstleister der IHK-Organisation weiter. |
| Zielgruppe | Der Lehrgang richtet sich an QM-erfahrene Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen aller Branchen und Größen, die interne Audits selbst professionell durchführen wollen. Bitte beachten Sie: Den größten Nutzen erzielen Teilnehmende, die bereits eine Qualifizierung, wie z. B. zum:zur „Qualitätsmanagementbeauftragten (IHK)“ oder Vergleichbares, erfolgreich abgeschlossen haben Absolventinnen und Absolventen des Lehrgangs sind in der Lage, interne Qualitätsmanagement-Audits von A bis Z professionell zu planen, durchzuführen und zu dokumentieren. Sie tragen spürbar zur Verbesserung von Prozessen sowie zur Team- und Projektarbeit bei und sichern das Erreichen von Unternehmenszielen ab. Unternehmen profitieren von diesen Fähigkeiten durch den Gewinn von Qualitäts- und Wettbewerbsvorteilen. Zudem können Transformationsprozesse qualitätsgesichert und oft auch schneller umgesetzt werden. |
| Voraussetzungen | Technische Voraussetzungen: - Betriebssystem mit einer aktuellen Version, jeweils mit Soundkarte/Soundausgabe und Anschluss für ein Headset - Kopfhörer mit Mikrofon (Headset), Webcam - Internetzugang mit mind. 0,6 Mbps Downstream und mind. 1 Mbps im Upstream (im Router oder unter Einstellungen/ Netzwerkgeschwindigkeit abrufbar) - Aktuelle Version eines HTML5-Browsers (z. B. Chrome, Firefox) - Per Link gelangen die Teilnehmenden in den virtuellen Klassenraum. |
| Lernziel | Durch interne Audits können Unternehmen ihr QM-System und das gelebte Qualitätsverständnis schneller, nachhaltiger sowie bedarfsgerechter weiterentwickeln und das lohnt sich vielfach: weniger Reibungsverluste, höhere Produktionsqualität, höhere Kundenzufriedenheit, mehr Tempo bei den anstehenden Transformationsprozessen. Interne QM-Auditor:innen setzen die erforderlichen Impulse. |
| Kursort | Online |
| Kosten | 2349,00 € |
| Zusatzinfo | Gemäß § 4 Nr. 22a) UStG umsatzsteuerfrei Gesamtrechnung zahlbar nach Erhalt der Rechnung |
| Dauer | 1 Monat |
| Kursnr. | 26GC40 |
Kursbeschreibung
Grundlagen und Basiswissen- QM-System und interne QM-Audits
- DIN EN ISO 19011, Auditarten, Auditablauf
- die Rolle der:des internen Auditorin:Auditors
Interne Audits planen
- DIN ISO 9001, Prozessorientierung, Prozesslandkarte,
- Schnittstellen und Kennzahlen
- Grob- und Feinplanung des Audits
- organisationsinterne Unterlagen für das Audit
Interne Audits durchführen und dokumentieren
- Anforderungen an Auditor:innen verstehen
- Aufgabenverteilung zwischen den Beteiligten
- Auditfeststellung und Bewertung
- der Auditbericht
Kommunikationsskills
- psychologische Faktoren im Audit
-Transaktionsanalyse: Ich-Zustände/Sender-EmpfängerKonstellationen
- Gesprächsführung und nonverbale Kommunikation
- Gesprächsleitfaden
Praxistraining: Audit durchführen
- Mehrere Rollenspiel-Runden mit wechselnden Gruppenbesetzungen und anschließenden Feedbacks
IHK-Zertifikatstest (online)
Online-Multiple-Choice-Test, daran anschließend Präsentation einer Fallstudie und Fachgespräch
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