IHK-Zertifikat

HEUTE LERNEN. MORGEN FÜHREN. – Mit einem IHK-Zertifikat

Die Arbeitswelt verändert sich. Unternehmen suchen Fach- und Führungskräfte, die nicht nur mitdenken, sondern vorangehen.
Absolventinnen und Absolventen von IHK-Weiterbildungen punkten mit praxisnaher Kompetenz, fundiertem Fachwissen und einem in der Wirtschaft angesehenen und anerkannten IHK-Zertifikat – genau das, was in Zeiten von Transformation und Fachkräftemangel gefragt ist.

FLEXIBEL. PRAXISNAH. ANERKANNT.

Mit einem IHK-Zertifikatslehrgang bauen Sie gezielt berufliche Schlüsselkompetenzen auf:
Ob Projektmanagement, Digitalisierung, Führung oder Technik – Sie lernen praxisorientiert, flexibel und auf Augenhöhe mit der Wirtschaft.


Ihr Ziel: Karriere. Unser Weg: Weiterbildung.

Sie wollen den nächsten Schritt als Fachkraft, Teamleiter:in oder technische Führungspersönlichkeit gehen?
Weiterbildung bringt Sie dorthin. Sprechen Sie mit uns.

Wir informieren und beraten Sie zu unserem Lehrgangsangebot und Ihren Möglichkeiten, damit Sie durchstarten können!
0761 3858-830 | akademie(at)freiburg.ihk.de

Kursdetails
Veranstaltung "Telefonieren leicht gemacht - der professionelle Auftritt am Telefon für Auszubildende" (Nr. KB02) wurde aus dem Warenkorb entfernt.

Prüfungsvorbereitung Kaufleute für Büromanagement - Teil 2 - Kundenbeziehungsprozesse und WiSo

Anmeldung möglich
Beginn Fr., 05.02.2027, 14:00 - 20:00 Uhr
Ende Sa., 13.02.2027
Indiv. Terminangaben Freitag, 05.02.2027 von 14:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Samstag, 06.02.2027 von 08:30 Uhr bis 13:30 Uhr
Samstag, 13.02.2027 von 08:30 Uhr bis 13:30 Uhr
Zielgruppe Auszubildende im letzten Ausbildungsjahr, die zur Sommerprüfung 2027 anstehen.
Kursort IHK-Akademie Freiburg
Kosten 300,00 €
Zusatzinfo inkl. Unterlagen
Dauer 3 Tage
Kursnr. 27KC100

Kursbeschreibung

1. Kundenbeziehungsprozesse

-Kunden akquirieren und binden
-Werteströme erfassen und beurteilen
-Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen
-Liquidität sichern und Finanzierung vorbereiten
-Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
-Digitale Kundenmanagement-Tools (CRM-Systeme)
-Rechtliche Grundlagen (DSGVO, Vertragsrecht)
-E-Commerce, digitale Geschäftsprozesse, Social Media

2. Wirtschafts- und Sozialkunde

- Wirtschaftliche und rechtliche Rahmenbedingungen
- Unternehmensführung und wirtschaftliche Prozesse
- Soziale und gesellschaftliche Zusammenhänge
- Aktuelle wirtschaftspolitische Entwicklungen (EU-Recht, ESG Kriterien)
- Moderne Arbeitswelten (Agiles Arbeiten, New Work, hybride Modelle)
IHK-Akademie Freiburg

Schnewlinstr. 11 - 13
79098 Freiburg


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